برای کنسلی رزروتان باید وارد سایت شوید و در صفحه شخصی خود درخواست کنسلی رزرو کنید. توجه داشته باشید که حتما بعد از کنسل کردن کارشناس فروش مربوطه را در جریان بگذارید.

در رزروهای چارتری که قابل استرداد نیست اگر رزرو تان را کنسل کنید، هزینه‌ای به شما برگشت داده نمی‌شود.

بله هزینه کسر می‌شود و در صورتی که این موضوع را اطلاع ندهید، ممکن است هزینه کل رزرو از شما کم شود.

بعد از فرستادن ایمیل درخواست کنسلی با یک تماس تلفنی با کارشناسان فروش می‌توانید از کنسلی درخواست خود مطمئن شوید.

به علاوه شما می‌توانید با ورود به سایت به قسمت حساب کاربری من بروید و وضعیت رزروهای خود را مشاهده کنید.

هزینه کنسلی دقیقا بر اساس قانون هر هتل برای کنسلی است و بعد از استعلام از هتل مربوطه به مسافر اطلاع داده می شود.

کارمزد کنسلی برای سایت صفر است.